Política de contratación y cancelación

Condiciones Generales de Contratación

1. Datos de la Empresa

  • Razón social: Ibérica-Marine-Charter S.L.
  • NIF: B-13775994
  • Dirección: Mas Olive nº2, 08398 Barcelona
  • Número de registro turístico (si aplica): [Número] [Número]
  • Licencias: [Detalles de la licencia de alquiler]
  • Email: Info@ibizamarinecharter.com
  • Teléfono: [Número de contacto]

2. Datos del cliente

  • Nombre: [Nombre y apellidos]
  • DNI/Pasaporte/NIE: [Número de identificación]
  • Dirección: [Dirección]
  • Teléfono: [Número]
  • Email: [Email]

3. Condiciones del Alquiler

  • Embarcación/equipo alquilado: [Modelo, matrícula, características]
  • Duración del alquiler: [Fecha y horas de inicio y finalización] [Start and end date and times]
  • Puerto/base de salida y llegada: [Ubicación] [Location]
  • Número máximo de pasajeros o usuarios: [Cantidad permitida] [Quantity allowed]
  • Precio y desglose de costes:
    • Tarifa base: [Precio] [Price]
    • Combustible: [Incluido/no incluido, tarifa por consumo]
    • Seguro: [Tipo de cobertura] [Type of coverage]
    • Depósito de fianza: [Cantidad y condiciones de devolución] [Amount and return conditions]

4 Forma de Pago y Reserva

  • Pago anticipado: [Porcentaje del total y plazos] [Percentage of total and terms]
  • Métodos de pago aceptados: [Transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal, efectivo]
  • Saldo restante: [Forma y plazo de pago final] [Final payment method and term]

5 Obligaciones del Arrendatario

  • Uso adecuado de la embarcación o equipo.
  • Cumplimiento de normativas de seguridad y navegación.
  • Prohibición de ceder el uso a terceros sin autorización expresa.
  • Respeto de las restricciones medioambientales y zonas de fondeo.

Política de Cancelación

1. Plazos de Cancelación y Penalizaciones

  • Cancelaciones con más de 30 días de antelación: Se reembolsa el 75% del importe pagado.
  • Cancelaciones entre 30 y 7 días antes: Se reembolsa el 50% del importe pagado.
  • Cancelaciones con menos de 7 días de antelación: No hay reembolso.

2. Cancelaciones por Condiciones Meteorológicas

  • Si la empresa considera que las condiciones meteorológicas impiden la navegación segura, se ofrece la posibilidad de reprogramar la reserva o el reembolso completo.

3. Casos de Fuerza Mayor

  • En caso de enfermedad grave, restricciones gubernamentales o situaciones de emergencia, se podrá analizar la cancelación y posible reembolso parcial o reprogramación.

4. Procedimiento para Cancelaciones

  • Solicitud por escrito a través de correo electrónico a Info@ibizamarinecharter.com.
  • Confirmación de recepción por parte de la empresa.
  • Plazo de devolución: En caso de reembolso, el importe será abonado en un máximo de 14 días hábiles.

5. Excepciones y Condiciones Especiales

  • Si la cancelación es por motivos imputables a la empresa (ej. avería grave de la embarcación o equipo), se ofrece reembolso total o cambio de fecha sin coste adicional.
  • En caso de no presentación del cliente sin previo aviso, se perderá el 100% del importe pagado.

3. Seguro y Responsabilidad

  • La embarcación y el equipo están asegurados con póliza de responsabilidad civil.
  • No se cubren daños causados por uso negligente, incumplimiento de normativas o consumo de alcohol/drogas.
  • En caso de daños por parte del arrendatario, este será responsable de los costes de reparación.

4. Normativa aplicable y jurisdicción

  • Nuestro contrato sigue la normativa vigente en Baleares y España (actualizado a febrero 2025), garantizando así un servicio transparente y seguro.
  • En caso de cualquier duda o diferencia, nos comprometemos a buscar siempre la mejor solución posible.
  • Si fuera necesario recurrir a instancias legales, los tribunales de Ibiza serán los encargados de resolverlo.

5. PÁGINA de Términos y Condiciones de Alquiler – Ibiza Marine Charter

¡Bienvenido a Ibiza Marine Charter! Queremos que disfrutes al máximo de la experiencia de alquilar una embarcación en las aguas paradisíacas de Baleares. Para garantizar un servicio seguro y transparente, aquí te dejamos nuestras condiciones de contratación y cancelación de forma clara y sencilla.

Información de la Empresa

  • Empresa: Ibérica-Marine-Charter S.L.
  • NIF: B-13775994
  • Dirección: Mas Olive n2, 08398 Barcelona
  • Email: Info@ibizamarinecharter.com
  • Teléfono: [Contact number]

Proceso de Reserva

¿Cómo reservar?

Puedes reservar tu embarcación a través de nuestra web o contactando con nuestro equipo.

  • [Percentage of the total]: Para confirmar la reserva, se requiere un anticipo de [Porcentaje del total].
  • Métodos de pago: Aceptamos tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal y efectivo.
  • Saldo restante: Se abonará antes de la salida.

Detalles del Alquiler

  • [Model and Features]: [Modelo y características].
  • [Start and End Date and Times]: [Fecha y horas de inicio y finalización].
  • [Location]/llegada: [Ubicación].
  • Máximo de pasajeros: [Number Allowed].
  • Combustible: No incluido en el precio. Se cobrará según el consumo.
  • Seguro: Incluye responsabilidad civil y accidentes.
  • Fianza: Se solicita un depósito de [[Amount]] reembolsable si no hay daños.

Obligaciones del Cliente

  • Respetar las normas de navegación y seguridad.
  • Usar la embarcación de forma responsable.
  • No ceder el uso a terceros sin autorización.
  • Respetar las zonas protegidas y normativas medioambientales.
  • Informar de cualquier incidencia o desperfecto en la embarcación de inmediato.
  • Cumplir con las indicaciones del personal de Ibiza Marine Charter.
  • No sobrepasar la capacidad máxima de la embarcación.
  • No realizar prácticas peligrosas o prohibidas en la embarcación.

Política de Cancelación

Queremos ser flexibles, pero también garantizar la operatividad de nuestros servicios.

  • Cancelación con más de 30 días: Reembolso del 75%.
  • Cancelación entre 30 y 7 días: Reembolso del 50%.
  • Cancelación con menos de 7 días: No se realiza reembolso.
  • Condiciones meteorológicas: Si las condiciones impiden la navegación segura, ofrecemos cambio de fecha o reembolso total.
  • Fuerza mayor: En caso de enfermedad o restricciones gubernamentales, evaluaremos opciones de reembolso o cambio de fecha.
  • No presentación: Si no te presentas el día del alquiler, se perderá el 100% del importe pagado.

Seguro y Responsabilidad

  • Todas nuestras embarcaciones están aseguradas.
  • ¿Qué es lo que no cubrimos?
    • No cubrimos daños causados por negligencia o incumplimiento de normativas.
    • Si el cliente causa daños, será responsable de los costes de reparación.
  • Se recomienda la contratación de un seguro adicional para cubrir posibles imprevistos personales.

Mantenimiento y Seguridad

  • Todas las embarcaciones se revisan antes y después de cada alquiler.
  • Contamos con protocolos de limpieza y mantenimiento riguroso.
  • Se proporcionan instrucciones de uso antes de zarpar.
  • Se incluyen chalecos salvavidas y medidas de seguridad a bordo.

Legislación Aplicable

  • Nos regimos por la legislación de Baleares y España.
  • Cualquier controversia se resolverá en los tribunales de Ibiza.

¡Listo para navegar!

Si tienes dudas, contacta con nosotros en Info@ibizamarinecharter.com. ¡Te esperamos a bordo!